東急不動産社・東急リゾーツ＆ステイ社との無人店舗1号店舗導入開始のお知らせ

“ホテル業界で⽇本初導⼊”レジレス完全無⼈売店 OPEN

〜スマホ１つでレジ精算いらずのノンストレスな購⼊体験を〜

　東急不動産株式会社（本社：東京都渋⾕区、代表取締役：岡⽥ 正志、以下「東急不動産」）、東急リゾーツ
＆ステイ株式会社（本社：東京都渋⾕区、代表取締役：粟c 稔康、以下「東急リゾーツ＆ステイ」）は、東急
リゾーツ＆ステイの運営する、ホテルタングラム（⻑野県信濃町、統括総⽀配⼈：⼩杉 正⾏、以下「タング
ラム」）にて、株式会社 LMCU（本社：東京都千代⽥区、代表取締役：磯崎 智、以下「LMCU」）が提供する
無⼈決済システムを活⽤した、レジレス完全無⼈売店「タングラムスマートストア（24H レジレスコンビニ）」
を 2022 年 12 ⽉ 24 ⽇（⼟）よりオープンすることをお知らせいたします。ホテル業界でこのようなレジ精算
が不要な完全無⼈売店を導⼊するのは、⽇本初※1の取り組みとなります。
※1 株式会社 LMCU調べ

体験動画はこちら https://www.youtube.com/watch?v=kSXKpJ6lsfQ

■ 導⼊の背景
従来は営業時間中は常時スタッフの配置が必要であったため、20 時以降や早朝は、営業時間外としていま
した。しかし、タングラムはスキー場併設型のリゾートホテルであり、「深夜や早朝にも売店を利⽤したい」
とのお客様の声を多くいただいていました。こういった課題を解決するべく、3 社協業で、レジレス完全無⼈
売店「タングラムスマートストア（２４H レジレスコンビニ）」を新設する運びとなりました。
これによって 24 時間の売店利⽤が可能となる他、お客様には精算⼿間のいらない新しい購買体験をご提供
できます。さらに、省⼈化・省⼒化が可能となるため、オペレーションコストの削減、売店業務の⽣産性向上
にも寄与いたします。

■ 利⽤⽅法
① 「LINE」から QR コードを読み込み、友達登録する。
② クレジットカードを登録し、⼊店⽤ QR コードを発⾏する。
③ ゲートに⼊店⽤ QR コードをかざし、⼊店する。
④ ⼊店後、欲しい商品を⼿に取る。（バッグに⼊れても OK）
⑤ そのままゲートを出れば決済完了。
以上の通り、⼊店から退店まで⼀切精算⼿間が発⽣することなく、購買体験をお楽しみいただけます。

＜LINE 登録画⾯＞

■ 店舗概要
店舗名称：タングラムスマートストア（２４H レジレスコンビニ）
オープン⽇：2022 年 12 ⽉ 24 ⽇（⼟）※予定
営業時間：24 時間（休館⽇を除く）
場 所：タングラム エントランス棟 2 階

■ 施設概要
＜タングラム URL：https://www.tangram.jp＞

　⻑野県北部の斑尾⼭にある⾼原リゾート「タングラム」。滑る、泊まる・遊ぶ、⼀つになった滞在型スノー
リゾートです。ホテル客室は全室 40 ㎡以上でゆったりとお過ごしいただけます。洋室の他、和室、和洋室、
80 ㎡の特別室、ペットと泊まれるペット対応ルームや⾃転⾞と泊まれる⾃転⾞ルームなど、様々なルームタ
イプでお客様のニーズにお応えいたします。温泉⼤浴場には露天⾵呂やサウナを完備しており、1 ⽇の疲れを
ゆっくり癒していただけます。

所 在 地：〒389-1302 ⻑野県上⽔内郡信濃町古海 3575-8
交 通：【⾞】 上信越⾃動⾞道信濃町 IC より約 20 分（10km）
：【電⾞】 JR ⻑野駅乗り換え、「しなの鉄道」⿊姫駅からバスで約 25 分
主 要 施 設：ホテルタングラム、タングラムスキーサーカス、斑尾東急ゴルフクラブ、野尻湖テラス
タングラムラベンダーパーク、東急ハーヴェストクラブ斑尾、ホテルハーヴェスト斑尾
レストラン ZIGZAG、無料ドックラン